Všeobecné obchodní podmínky

1) Oblast působnosti

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) pana Daniela Maase, jednajícího pod názvem Baustoffheld (dále jen „prodávající"), platí pro všechny smlouvy o dodání zboží, které spotřebitel nebo podnikatel (dále jen „zákazník“) uzavře s prodávajícím v souvislosti se zbožím prezentovaným prodávajícím v jeho internetovém obchodě (baustoff-held.de). Tímto se vylučuje použití vlastních podmínek zákazníka, pokud nebylo dohodnuto jinak.

1.2 Spotřebitelem ve smyslu těchto VOP je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně přičíst ani její podnikatelské, ani její samostatné profesní činnosti.

1.3 Podnikatelem ve smyslu těchto VOP je fyzická nebo právnická osoba nebo osobní společnost s právní subjektivitou, která při uzavírání právního úkonu jedná při výkonu své podnikatelské nebo samostatné profesní činnosti.

2) Uzavření smlouvy

2.1 Popisy produktů obsažené v internetovém obchodě prodávajícího nepředstavují závazné nabídky ze strany prodávajícího, nýbrž slouží k podání závazné nabídky zákazníkem.

2.2 Zákazník může nabídku podat prostřednictvím online objednávkového formuláře integrovaného do internetového obchodu prodávajícího. Zákazník přitom poté, co vložil vybrané zboží do virtuálního nákupního košíku a prošel elektronickým objednávkovým procesem, kliknutím na tlačítko dokončující objednávku podává právně závaznou nabídku na uzavření smlouvy ohledně zboží obsaženého v nákupním košíku. Dále může zákazník podat nabídku prodávajícímu také e-mailem, prostřednictvím online kontaktního formuláře, poštou nebo telefonicky.

2.3 Prodávající může nabídku zákazníka přijmout do pěti dnů,

• tím, že zákazníkovi zašle písemné potvrzení objednávky nebo potvrzení objednávky v textové formě (e-mail), přičemž rozhodující je doručení potvrzení objednávky zákazníkovi, nebo
• tím, že zákazníkovi dodá objednané zboží, přičemž rozhodující je doručení zboží zákazníkovi, nebo
• tím, že po podání objednávky vyzve zákazníka k platbě.

Pokud nastane několik z výše uvedených možností, vznikne smlouva okamžikem, kdy nastane první z nich. Lhůta pro přijetí nabídky začíná běžet dnem následujícím po odeslání nabídky zákazníkem a končí uplynutím pátého dne následujícího po odeslání nabídky. Pokud prodávající nabídku zákazníka v uvedené lhůtě nepřijme, považuje se to za odmítnutí nabídky s tím následkem, že zákazník již není svým projevem vůle vázán.

2.4 Při výběru jednoho z PayPal nabízených platebních způsobů probíhá zpracování platby prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk (dále jen „PayPal“), za platnosti podmínek používání služby PayPal, které jsou k nahlédnutí na Podmínky používání PayPal. Pokud zákazník zaplatí některým z platebních způsobů nabízených společností PayPal, které lze zvolit v online objednávkovém procesu, prodávající již nyní prohlašuje přijetí nabídky zákazníka okamžikem, kdy zákazník klikne na tlačítko dokončující objednávku.

2.5 Při podání nabídky prostřednictvím online objednávkového formuláře prodávajícího uloží prodávající text smlouvy po jejím uzavření a zašle jej zákazníkovi po odeslání jeho objednávky v textové formě (např. e-mailem nebo dopisem). Další zpřístupnění textu smlouvy ze strany prodávajícího se neposkytuje. Pokud si zákazník před odesláním objednávky zřídil v internetovém obchodě prodávajícího uživatelský účet, jsou údaje o objednávce archivovány na webových stránkách prodávajícího a zákazník je může vyvolat prostřednictvím svého uživatelského účtu chráněného heslem.

2.6 Před závazným podáním objednávky může zákazník případné chyby při zadávání rozpoznat pozorným čtením informací zobrazených na obrazovce. Své zadání může zákazník v rámci elektronického objednávkového procesu opravovat pomocí obvyklých funkcí klávesnice a myši, dokud nekline na tlačítko dokončující objednávku.

2.7 Pro uzavření smlouvy je k dispozici německý jazyk.

2.8 Vyřízení objednávky a komunikace probíhají zpravidla e-mailem a prostřednictvím automatizovaného zpracování objednávek. Zákazník je povinen zajistit, aby jím uvedená e-mailová adresa byla správná.

3) Právo na odstoupení od smlouvy

3.1 Spotřebitelům zásadně náleží právo na odstoupení od smlouvy.

3.2 Bližší informace o právu na odstoupení od smlouvy vyplývají z poučení o odstoupení od smlouvy prodávajícího.

3.3 Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nejsou příslušníky žádného členského státu Evropské unie a jejichž jediné bydliště a dodací adresa se v době uzavření smlouvy nacházejí mimo Evropskou unii.

3.4 Spotřebitelé mohou odstoupení od smlouvy prohlásit také prostřednictvím tlačítka „Odstoupit od smlouvy“ na konci každé stránky internetového obchodu. Přijetí bude neprodleně potvrzeno e-mailem.

4) Ceny a platební podmínky

4.1 Pokud z popisu produktu prodávajícího nevyplývá nic jiného, jsou uvedené ceny celkovými cenami, které zahrnují zákonnou daň z obratu. Případné dodatečné náklady na dodání a dopravu jsou uvedeny zvlášť v popisu příslušného produktu.

4.2 U dodávek do zemí mimo Evropskou unii mohou v jednotlivých případech vzniknout další náklady (např. clo, poplatky za převod), které nese zákazník.

4.3 Platební možnost/možnosti bude/budou zákazníkovi sděleny v internetovém obchodě prodávajícího.

4.4 Platba předem: Je-li dohodnuta platba předem bankovním převodem, je platba splatná ihned po uzavření smlouvy, pokud strany nedohodly pozdější termín splatnosti.

4.5 PayPal: Při výběru platebního způsobu nabízeného prostřednictvím platební služby „PayPal“ probíhá zpracování platby přes PayPal. Pokud prodávající prostřednictvím PayPal nabízí také platební způsoby, u nichž plní jako první (např. nákup na fakturu nebo splátky), postupuje svou pohledávku na PayPal. PayPal případně provádí prověření bonity.

4.6 Kreditní karta, Apple Pay, Google Pay a další platební způsoby prostřednictvím Stripe: Při výběru platebního způsobu nabízeného poskytovatelem platebních služeb Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko, probíhá zpracování platby přes Stripe. Patří sem zejména kreditní karta, Apple Pay, Google Pay, inkaso SEPA, iDEAL, EPS, Bancontact a Przelewy24. Doplňkově platí podmínky používání služby Stripe. Okamžik zatížení Vašeho účtu, resp. Vaší karty se řídí zvoleným platebním způsobem a bude Vám zobrazen v průběhu objednávky.

4.7 Inkaso SEPA: U inkasa SEPA (prostřednictvím PayPal nebo Stripe) probíhá strhnutí částky po uzavření smlouvy; o okamžiku zatížení budete informováni v průběhu objednávky, resp. poskytovatelem platebních služeb (předběžné oznámení).

5) Dodací a přepravní podmínky

5.1 Dodání probíhá na dodací adresu uvedenou zákazníkem.

5.2 Přeprava spedicí: U zboží dodávaného spedicí probíhá dodání „k obrubníku“ (k veřejnému obrubníku nejbližšímu dodací adrese), pokud nebylo dohodnuto jinak.

5.3 Pokud se doručení nezdaří z důvodů, za které odpovídá zákazník, nese vzniklé náklady zákazník (s výjimkou odstoupení od smlouvy).

5.4 Přechod nebezpečí:

• Jedná-li zákazník jako spotřebitel, přechází nebezpečí náhodné zkázy teprve předáním zboží zákazníkovi.
• Jedná-li zákazník jako podnikatel, přechází nebezpečí, jakmile prodávající předal věc dopravci nebo přepravci.

5.5 Pokud se prodávající bez vlastního zavinění nedostane do držení objednaného zboží, ačkoli uzavřel s dodavatelem odpovídající krycí obchod, může od smlouvy odstoupit. Zákazníka neprodleně informuje a již poskytnuté platby ihned vrátí.

5.6 Osobní odběr z logistických důvodů není možný.

6) Výhrada vlastnictví

Plní-li prodávající jako první, vyhrazuje si vlastnictví dodaného zboží až do úplného zaplacení dlužné kupní ceny.

7) Odpovědnost za vady (záruka)

Platí ustanovení zákonné odpovědnosti za vady. Odchylně od toho platí:

7.1 Pro podnikatele:

• Prodávající má právo volby způsobu dodatečného plnění.
• Promlčecí lhůta pro vady u nového zboží: 1 rok od dodání.
• Práva z vad u použitého zboží jsou vyloučena.

7.2 Omezení odpovědnosti neplatí u nároků na náhradu škody, při lstivém jednání nebo u vad na stavbách.

7.3 Pro obchodníky platí povinnost vytknout vady podle § 377 HGB.

7.4 Pro spotřebitele: Zákazník je žádán, aby u dodaného zboží s zjevným poškozením při přepravě reklamoval poškození u doručovatele a informoval prodávajícího. Zmeškání však nemá vliv na zákonné nároky z vad.

8) Odpovědnost

Prodávající odpovídá neomezeně při úmyslu, hrubé nedbalosti, ublížení na životě, těle či zdraví a podle zákona o odpovědnosti za výrobek. Při nedbalostním porušení podstatných smluvních povinností je odpovědnost omezena na typickou, předvídatelnou škodu. Jinak je odpovědnost vyloučena.

9) Uplatnění akčních poukazů

Poukazy z reklamních akcí (vydané bezplatně) lze uplatnit pouze v internetovém obchodě prodávajícího ve stanoveném období. Na jednu objednávku lze uplatnit pouze jeden poukaz. Zůstatek není úročen a nevyplácí se v hotovosti.

10) Rozhodné právo

Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. U spotřebitelů to platí pouze v rozsahu, v jakém tím nejsou odňaty kogentní ochranná ustanovení země, v níž má spotřebitel své obvyklé bydliště.

11) Místní příslušnost

Jedná-li zákazník jako obchodník nebo právnická osoba veřejného práva se sídlem v Německu, je výlučným místem příslušnosti sídlo podniku prodávajícího. Jinak platí zákonná ustanovení.

12) Alternativní řešení sporů

Prodávající není povinen ani ochoten účastnit se řízení o řešení sporů před orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.