Splošni pogoji

1) Področje veljavnosti

1.1 Ti splošni pogoji (v nadaljevanju „splošni pogoji“) gospoda Daniela Maasa, ki posluje pod imenom Baustoffheld (v nadaljevanju „prodajalec“), veljajo za vse pogodbe o dobavi blaga, ki jih potrošnik ali podjetnik (v nadaljevanju „kupec“) sklene s prodajalcem v zvezi z blagom, ki ga prodajalec predstavlja v svoji spletni trgovini (baustoff-held.de). S tem se nasprotuje vključitvi lastnih pogojev kupca, razen če je dogovorjeno drugače.

1.2 Potrošnik v smislu teh splošnih pogojev je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih ni mogoče pretežno pripisati niti njeni gospodarski niti njeni samostojni poklicni dejavnosti.

1.3 Podjetnik v smislu teh splošnih pogojev je fizična ali pravna oseba ali osebna družba s pravno sposobnostjo, ki ob sklenitvi pravnega posla deluje pri opravljanju svoje gospodarske ali samostojne poklicne dejavnosti.

2) Sklenitev pogodbe

2.1 Opisi izdelkov v spletni trgovini prodajalca niso zavezujoče ponudbe prodajalca, temveč služijo temu, da kupec odda zavezujočo ponudbo.

2.2 Kupec lahko odda ponudbo prek spletnega naročilnega obrazca, vgrajenega v spletno trgovino prodajalca. Pri tem kupec, potem ko je izbrano blago dal v virtualno košarico in opravil elektronski postopek naročanja, s klikom na gumb, ki zaključi postopek naročanja, odda pravno zavezujočo ponudbo za sklenitev pogodbe glede blaga v košarici. Poleg tega lahko kupec ponudbo odda prodajalcu tudi po e-pošti, prek spletnega kontaktnega obrazca, po pošti ali po telefonu.

2.3 Prodajalec lahko ponudbo kupca sprejme v petih dneh,

• tako da kupcu pošlje pisno potrditev naročila ali potrditev naročila v besedilni obliki (e-pošta), pri čemer je v tem primeru odločilen prejem potrditve naročila pri kupcu, ali
• tako da kupcu dostavi naročeno blago, pri čemer je v tem primeru odločilen prejem blaga pri kupcu, ali
• tako da kupca po oddaji njegovega naročila pozove k plačilu.

Če je podanih več zgoraj navedenih možnosti, je pogodba sklenjena v trenutku, ko nastopi prva od zgoraj navedenih možnosti. Rok za sprejem ponudbe začne teči na dan po odpošiljanju ponudbe s strani kupca in se konča s potekom petega dne, ki sledi odpošiljanju ponudbe. Če prodajalec ponudbe kupca ne sprejme v navedenem roku, to velja kot zavrnitev ponudbe, zaradi česar kupec ni več vezan na svojo izjavo volje.

2.4 Če je izbran način plačila, ki ga ponuja PayPal se plačilo izvede prek ponudnika plačilnih storitev PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (v nadaljevanju: „PayPal“), ob uporabi pogojev uporabe PayPal, ki so na voljo na Pogoji uporabe PayPal. Če kupec plača z enim od načinov plačila, ki jih ponuja PayPal in jih je mogoče izbrati v spletnem postopku naročanja, prodajalec že zdaj izjavlja, da ponudbo kupca sprejme v trenutku, ko kupec klikne gumb, ki zaključi postopek naročanja.

2.5 Pri oddaji ponudbe prek spletnega naročilnega obrazca prodajalca prodajalec po sklenitvi pogodbe shrani besedilo pogodbe in ga kupcu po oddaji njegovega naročila posreduje v besedilni obliki (npr. po e-pošti ali pisno). Prodajalec besedila pogodbe ne omogoča dostopa na noben drug način. Če je kupec pred oddajo naročila v spletni trgovini prodajalca ustvaril uporabniški račun, se podatki o naročilu arhivirajo na spletni strani prodajalca in jih lahko kupec prikliče prek svojega z geslom zaščitenega uporabniškega računa.

2.6 Pred zavezujočo oddajo naročila lahko kupec morebitne napake pri vnosu prepozna s pozornim branjem informacij, prikazanih na zaslonu. Svoje vnose lahko kupec med elektronskim postopkom naročanja s pomočjo običajnih funkcij tipkovnice in miške popravlja, dokler ne klikne gumba, ki zaključi postopek naročanja.

2.7 Za sklenitev pogodbe je nemški jezik na voljo.

2.8 Obravnava naročil in vzpostavljanje stikov praviloma potekata po e-pošti in z avtomatizirano obravnavo naročil. Kupec mora zagotoviti, da je navedeni e-poštni naslov pravilen.

3) Pravica do odstopa od pogodbe

3.1 Potrošnikom praviloma pripada pravica do odstopa od pogodbe.

3.2 Podrobnejše informacije o pravici do odstopa od pogodbe izhajajo iz poučila prodajalca o odstopu od pogodbe.

3.3 Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za potrošnike, ki v času sklenitve pogodbe niso državljani nobene države članice Evropske unije in katerih edino prebivališče in naslov dostave sta v času sklenitve pogodbe zunaj Evropske unije.

3.4 Potrošniki lahko odstop od pogodbe izjavijo tudi prek gumba „Kliknite tukaj za odstop od pogodbe“ na koncu vsake strani spletne trgovine. Prejem izjave se brez odlašanja potrdi po e-pošti.

4) Cene in plačilni pogoji

4.1 Če iz opisa izdelka prodajalca ne izhaja drugače, so navedene cene končne cene, ki vključujejo zakonski davek na promet. Morebitni dodatni stroški dobave in pošiljanja so v opisu posameznega izdelka navedeni posebej.

4.2 Pri dobavi v države zunaj Evropske unije lahko v posameznem primeru nastanejo dodatni stroški (npr. carine, bančni stroški nakazila), ki jih krije kupec.

4.3 Možnosti plačila so kupcu sporočene v spletni trgovini prodajalca.

4.4 Plačilo vnaprej: Če je dogovorjeno plačilo vnaprej z bančnim nakazilom, zapade plačilo takoj po sklenitvi pogodbe, razen če sta stranki dogovorili poznejši rok zapadlosti.

4.5 PayPal: Če je izbran način plačila, ki se ponuja prek plačilne storitve „PayPal“, se plačilo izvede prek PayPal. Če prodajalec prek PayPal ponuja tudi načine plačila, pri katerih prodajalec izpolni svojo obveznost vnaprej (npr. nakup na račun ali plačilo na obroke), svojo terjatev odstopi družbi PayPal. PayPal po potrebi opravi preverjanje kreditne sposobnosti.

4.6 Kreditna kartica, Apple Pay, Google Pay in drugi načini plačila prek Stripe: Če je izbran način plačila, ki ga ponuja ponudnik plačilnih storitev Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irska, se plačilo izvede prek Stripe. Sem sodijo zlasti kreditna kartica, Apple Pay, Google Pay, SEPA-direktna obremenitev, iDEAL, EPS, Bancontact in Przelewy24. Dodatno veljajo pogoji uporabe družbe Stripe. Trenutek bremenitve vašega računa oziroma vaše kartice je odvisen od izbranega načina plačila in vam bo prikazan v postopku naročanja.

4.7 SEPA-direktna obremenitev: Pri SEPA-direktni obremenitvi (prek PayPal ali Stripe) se znesek pobere po sklenitvi pogodbe; o trenutku bremenitve boste obveščeni v postopku naročanja oziroma s strani ponudnika plačilnih storitev (predhodno obvestilo).

5) Pogoji dobave in pošiljanja

5.1 Dobava se izvede na dostavni naslov, ki ga navede kupec.

5.2 Pošiljanje po špediciji: Pri blagu, ki se dostavlja po špediciji, se dostava izvede "do robnika" (do javnega robnika, ki je najbližje naslovu dostave), razen če ni dogovorjeno drugače.

5.3 Če dostava ne uspe iz razlogov, za katere je odgovoren kupec, stroške, ki so pri tem nastali, nosi kupec (razen v primeru odstopa od pogodbe).

5.4 Prehod nevarnosti:

• Če kupec nastopa kot potrošnik, preide nevarnost naključnega uničenja šele z izročitvijo blaga kupcu.
• Če kupec nastopa kot podjetnik, preide nevarnost, takoj ko prodajalec stvar izroči špediterju ali prevozniku.

5.5 Če prodajalec brez lastne krivde ne pride do naročenega blaga, čeprav je s svojim dobaviteljem sklenil ustrezen kritni posel, lahko odstopi od pogodbe. O tem brez odlašanja obvesti kupca in takoj povrne že prejeta plačila.

5.6 Osebni prevzem iz logističnih razlogov ni mogoč.

6) Pridržek lastninske pravice

Če prodajalec izpolni svojo obveznost vnaprej, si do popolnega plačila dolgovane kupnine pridržuje lastninsko pravico na dobavljenem blagu.

7) Odgovornost za napake (jamčevanje)

Veljajo predpisi o zakonski odgovornosti za napake. Z odstopanjem od tega velja:

7.1 Za podjetnike:

• Prodajalec izbere vrsto naknadne izpolnitve.
• Zastaralni rok za napake pri novem blagu: 1 leto od izročitve.
• Pravice zaradi napak pri rabljenem blagu so izključene.

7.2 Omejitve odgovornosti ne veljajo pri odškodninskih zahtevkih, goljufivem ravnanju ali napakah na zgradbah.

7.3 Za trgovce velja obveznost pregleda in graje blaga po § 377 HGB.

7.4 Za potrošnike: Kupec je naprošen, da pri dostavljenem blagu z očitnimi transportnimi poškodbami reklamira pri dostavljavcu in o tem obvesti prodajalca. Opustitev pa nima vpliva na zakonske zahtevke zaradi napak.

8) Odgovornost

Prodajalec odgovarja neomejeno pri naklepu, hudi malomarnosti, poškodbi življenja, telesa ali zdravja ter po zakonu o odgovornosti za proizvode. Pri malomarni kršitvi bistvenih pogodbenih obveznosti je odgovornost omejena na za pogodbo tipično, predvidljivo škodo. Sicer je odgovornost izključena.

9) Unovčitev promocijskih bonov

Boni iz promocijskih akcij (izdani brezplačno) se lahko unovčijo samo v spletni trgovini prodajalca v navedenem obdobju. Na naročilo je mogoče unovčiti samo en bon. Dobroimetje se ne obrestuje in se ne izplača v gotovini.

10) Uporabno pravo

Velja pravo Zvezne republike Nemčije z izključitvijo Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga. Pri potrošnikih to velja le, kolikor s tem niso odvzete obvezne varstvene določbe države, v kateri ima potrošnik svoje običajno prebivališče.

11) Sodna pristojnost

Če kupec nastopa kot trgovec ali pravna oseba javnega prava s sedežem v Nemčiji, je izključno pristojno sodišče na poslovnem sedežu prodajalca. Sicer veljajo zakonske določbe.

12) Alternativno reševanje sporov

Prodajalec ni dolžan niti pripravljen sodelovati v postopku reševanja sporov pred organom za izvensodno reševanje potrošniških sporov.